ケースの注文/管理

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接続しているプログラムで取得したデータおよびユーザーが添付したデータで簡単にケースを注文できます。

ケースの注文

Case Boxのパートナーに注文を出すことができます。

  1. 「注文」ボタンをクリックします。

  2. 注文に必要な情報を確認します。

  3. ドロップダウンリストからパートナーを選択します。

  4. 注文リストタブから製品情報を確認します。

    • 患者名を共有するかどうかを決めます。

  5. ファイルリストタブから注文するファイルを確認します。

  6. 希望納品日を入力します。

    • デフォルト値は、注文日後7日で設定されています。

  7. このケースの担当者を選択します。 技工所と担当者情報を共有したくない場合には、「担当者情報を共有」のチェックボックスを外します。

  8. パートナーにメモやタグを追加し、特定の詳細説明ができます。

  9. 複数の咬合結果がスキャンアプリから生成された場合、「すべての咬合関係を注文する」をチェックすると一度にすべての咬合結果を送信できます。

  10. 注文を進めます。

注文の確認(In Box)

  • 注文受領時に承認します。

  • 承認した注文は、Work Boxに転送されます。

注文のキャンセル(Order Box)

  • パートナーが注文を承認する前に注文をキャンセルできます。

  • キャンセルされたケースは、再度注文できます。

注文の拒否(In Box)

  • 受領した注文を拒否できます。

  • 拒否されたケースは再度注文できます。

注文済みケースの確認

歯科医院アカウントのOrder Boxから注文したケースの詳細を確認できます。 技工所アカウントのIn Boxから受領したケースも確認できます。

注文情報

注文に含めることができる情報は以下の通り:注文ID/担当者/患者名/アカウント名/スキャン日/注文日/納品日/納品期限/メモ

注文した製品や納品情報の詳細を確認できます。

注文リスト

注文リストは、注文した製品の詳細を表示しています。

配送

発送情報の入力/確認をします。

配送情報の入力(In Box)

完了した作業の配送情報を入力し、発送を開始します。

  1. 配送タブをクリックします。

  2. 配送情報を入力し、「登録」をクリックします。

  3. 入力した情報はパートナーに送信されます。

納品日の管理

注文時に希望する納品日を設定でき、この情報はパートナーに転送されます。

納品希望日の設定(歯科医院アカウント)

  • Case Boxから注文する場合、希望納品日を入力できます。

  • デフォルト値は、注文日後7日です。

  • 製品受取希望日時を入力し、注文を進めます。

  • スライドバーを使用して簡単に時間を設定できます。

配送予定日を設定(技工所アカウント)

  • In Boxから注文されたケースの納品希望日を入力できます。

  1. パートナーに納品希望日を確認し、「編集」ボタンを使用して予定を変更します。
     

  2. 実際の作業日を考慮して納品予定日を入力します。 必要があれば、コメントを残すこともできます。

  3. 「適用」をクリックします。

     

  4. 納品予定日およびメモは、注文と一緒に転送されます。

    • Order Boxの日付とメモを確認できます。

    • 納品予定日を変更でき、その変更はパートナーに転送されます。

  5. 「履歴」ボタンを使用してケース履歴を確認できます。

ケースの完了

完了(Work Box/In Box)

すべての作業が完了したら、「完了」をクリックし、ケースを完了します。

ケースの詳細からケースを完了する

「開く」または「再スキャン」ボタンの右側に三点リーダーアイコンがあります。

アイコンをクリックし、「Done」を選択し、作業を完了します。

ケースリストから複数のケースを完了する

  1. Work Boxに移動します。

  2. すべてのケースを選択し、完了します。

  3. 「ステータス」をクリックし、「Done」を選択します。

完了(Case Box/Order Box)

技工所側でケースが完了したら、歯科医院はすべての注文処理を完了させるためにケースを確認する必要があります。

技工所での作業が完了したら、歯科医院はOrder Box内の「配送確認」ボタンを表示できます。

これをクリックすると、全注文プロセスが完了し、ケースステータスが「Case Completed」に変更されます。

Case Boxの注文のないケースの完了

技工所に注文されていないケースに関して、Case Boxからこれらのケースを完了にできます。

  1. Case Boxに移動します。

  2. 完了させたいケースを選択します。

  3. 「ステータス」をクリックし、「Case Completed」を選択します。