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title: "Chats"
slug: "chats"
updated: 2025-01-31T07:47:00Z
published: 2025-01-31T07:47:00Z
canonical: "medit.document360.io/chats"
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# Chats

## Chats

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732847401717.png)

### Chat 1:1

È possibile selezionare uno qualsiasi degli account dei propri collaboratori per comunicare in una chat room.

1. Toccare il menu "Chats".![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732847436938.png)
2. Nella scheda "Chat 1:1", toccare l'icona "Nuova chat".![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732847421617.png)
3. Toccare per selezionare dall'elenco l'account con cui si desidera comunicare.![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732847728774.png)
4. Viene aperta una chat con il collaboratore selezionato.![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732847804262.png)
5. Digitare il messaggio nel campo di inserimento e toccare l'icona "Invia" per inviarlo.![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732848048315.png)
6. È anche possibile aggiungere immagini toccando l'icona + e selezionando galleria o fotocamera.![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732848083470.png)![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732848166367.png)
7. Per uscire dalla chat, toccare l'icona a forma di hamburger in alto a destra, quindi selezionare Esci.![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1732848264201.png)

### Chat dell'ordine

La scheda "Chat dell'ordine" mostra un elenco di chat room create dalla pagina "Dettagli del caso". È possibile continuare a parlare del caso ordinato con il collaboratore.

1. Toccare la chat room desiderata dall'elenco.
2. La chat si apre e mostra la conversazione precedente.
3. Digitare il messaggio nel campo di inserimento e toccare l'icona "Invia" per inviarlo.

Consultare Case [Box/Order Box/In Box/Work Box](/v1/docs/case-box) > Visualizza i dettagli del caso > Chat dell'ordine per istruzioni su come avviare una chat sugli ordini.