---
title: "طلب/إدارة الطلبات"
slug: "ordermange-orders"
updated: 2026-09-29T08:41:49Z
published: 2026-09-29T08:41:49Z
canonical: "medit.document360.io/ordermange-orders"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://medit.document360.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# طلب/إدارة الطلبات

يمكنك بسهولة طلب حالة ببيانات تم الحصول عليها من برامج متصلة وإرفاقها من قبل المستخدم.

## طلب حالات

يمكنك تقديم طلب لشركائك في Case Box.

1. انقر على الزر "طلب".
2. تحقق من المعلومات المطلوبة لطلبك.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/스크린샷 2026-09-23 103739.png)
3. راجع الشريك المحدد. لتغييره، اختر شريكًا آخر من القائمة المنسدلة.

🔎ملحوظة

إذا غيّرت الشريك، فستُحذف أي معلومات التسجيل لا يدعمها الشريك الجديد.
4. تحقّق من معلومات المنتج في علامة التبويب قائمة الطلب.
5. تحقّق من الملفات المطلوب طلبها في علامة التبويب قائمة الملفات.
6. اختر ما إذا كنت تريد مشاركة بيانات المريض.
7. أدخل تاريخ التسليم المطلوب ووقته.
  - يُحدَّد تاريخ التسليم الافتراضي بعد 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
8. حدّد الأشخاص المكلّفين بالحالة. إذا كنت لا تريد مشاركة معلومات الأشخاص المكلّفين بالحالة مع المختبر، فأزِل علامة الاختيار من مربع "مشاركة معلومات الأشخاص المكلّفين بالحالة".
9. أضف ملاحظة أو علامات حسب الحاجة لتزويد الشريك بمعلومات إضافية.
10. عند إنشاء عدة نتائج للعلاقة الإطباقية من تطبيق المسح الضوئي، يمكنك إرسالها جميعًا دفعة واحدة بتحديد مربع الاختيار "ترتيب كافة العلاقات الإطباقية".
11. تابع طلبك.

### تأكيد الطلب (In Box)

- اقبل الطلب عند استلامه.
- ستتم إعادة توجيه الطلبات المقبولة إلى Work Box.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681793129008.png)

### إلغاء الطلب (Order Box)

- يمكنك إلغاء الطلب قبل أن يقبله شريكك.
- يمكن إعادة طلب الحالات الملغاة.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681793272306.png)

### رفض طلب (In Box)

- يمكنك رفض طلب مستلم.
- يمكن إعادة طلب الحالات المرفوضة.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681793365298.png)

## التحقق من الحالات المطلوبة

يمكنك التحقق من تفاصيل الحالة التي طلبتها من الOrder Box في حساب العيادة. يمكنك أيضًا التحقق من الحالة التي تلقيتها من In Box في حساب المختبر. ![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-HZ7IJ9P7.png)

| **معلومات الطلب** | المعلومات التي يمكن تضمينها في الطلب هي كما يلي: رقم الطلب/المكلّف/اسم المريض/اسم الحساب/تاريخ المسح الضوئي/تاريخ الطلب/تاريخ التسليم/تاريخ استحقاق التسليم/مذكرة. يمكنك التحقق من تفاصيل المنتج المطلوب ومعلومات التوصيل. |
| --- | --- |
| **قائمة الطلب** | تعرض قائمة الطلب تفاصيل المنتج المطلوب. |
| **الشحن** | أدخل/تحقق من معلومات الشحن. |

### إدخال معلومات الشحن (In Box)

أدخل معلومات الشحن للحالة المكتملة وابدأ الشحن.

1. انقر على علامة تبويب الشحن.
2. أدخل معلومات الشحن وانقر على "تسجيل."

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681793804880.png)
3. يتم إرسال المعلومات المدخلة إلى شريكك.

## إدارة تاريخ التسليم

يمكنك تحديد تاريخ التسليم المتوقع عند تقديم الطلب، وسيتم إرسال هذه المعلومات إلى شريكك.

### تحديد تاريخ التسليم المطلوب (حساب العيادة)

- عند الطلب من Case Box، يمكنك إدخال تاريخ التسليم المطلوب.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681794331176.png)
- المدة الافتراضية هي 7 أيام بعد تاريخ الطلب.
- أدخل التاريخ/الوقت الذي ترغب استلام المنتجات فيه وتابع الطلب.
- يمكنك ضبط الوقت بسهولة باستخدام شريط التمرير.

### إعداد تاريخ التسليم المتوقع (حساب المختبر)

- يمكنك إدخال تاريخ التسليم المتوقع للحالة التي تم طلبها من In Box.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-XTUWDQO7.png)

1. تحقق من تاريخ التسليم المطلوب مع الشريك وأعد الجدولة باستخدام الزر "تعديل". ![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681794201322.png)
2. أدخل تاريخ التسليم المتوقع مع مراعاة يوم العمل الفعلي. إذا لزم الأمر، يمكنك ترك تعليق أيضًا.
3. انقر على "تطبيق."

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681794370846.png)
4. سيتم إرسال تاريخ التسليم المتوقع والمذكرة مع الطلب.
  - يمكنك التحقق من التاريخ والمذكرات في Order Box.
  - يمكنك تغيير تاريخ التسليم المتوقع، وسيتم إرسال التغييرات إلى شريكك.
5. يمكنك التحقق من سجلّ الحالة باستخدام زر "سِجل".

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681794292647.png)

## إكمال الحالة

### الإكمال (Work Box/In Box)

بمجرد الانتهاء من جميع المهام، انقر على "تمّ" لإكمال الحالة.

#### أكمل حالة من تفاصيل الحالة

يمكنك العثور على أيقونة النقاط الثلاث على اليمين من زر "فتح" أو "إعادة المسح الضوئي".![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1682153818036.png)

أكمل العمل بالنقر على الأيقونة واختيار "Done." ![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681794573230.png)

#### أكمل الحالات المتعددة من قائمة الحالات

1. اذهب إلى Work Box.
2. حدد جميع الحالات التي تريد إكمالها.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1699867593116.png)
3. انقر على "الحالة" وحدد "Done."

### الإكمال (Case Box/Order Box)

بعد اكمال الحالة من ناحية المختبر، تحتاج العيادة إلى تأكيد الحالة لإكمال عملية الطلب بأكملها.

يمكن للعيادة العثور على زر "تأكيد التسليم" في الـOrder Box في حالة اكمال المختبر عمله.

انقر على هذا، تكتمل عملية الطلب، وسيتم تغيير حالة الحالة إلى ". Case Completed" ![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-1681794954435.png)

#### أكمل حالة غير مطلوبة في Case Box

بالنسبة للحالات التي لم يتم طلبها من المختبر، يمكنك إكمال هذه الحالات في Case Box.

1. اذهب إلى Case Box.
2. حدد الحالة التي تريد إكمالها.

![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-CAOTFB0P.png)
3. انقر على "الحالة" في شريط الإجراءات أسفل الشاشة، ثم اختر "اكتملت الحالة". ![](https://cdn.document360.io/864a4113-cec5-456f-8e97-9b1efd1ed98f/Images/Documentation/image-8IN29JEW.png)